V energetiki smo trenutno priča izjemnim spremembam in vsi kazalniki kažejo, da v prihodnjih letih ne bo nič drugače. Visoka stopnja mobilnosti med strankami, ki pogosto menjavajo dobavitelje, je dejstvo. V industriji, za katero so značilni močna konkurenca, nihanje cen surovin in pritiski na končne cene, bodo podjetja, ki so inovativna in prijazna do strank, pritegnila večino kupcev.
Danes elektro podjetja neselektivno tekmujejo za iste kupce. V prihodnosti pa bodo uspešna le tista, ki že imajo vpogled, kateri kupci so najbolj potencialni in bodo v nekaj letih postali donosni.
Ko se industrija sooča tako z večjo konkurenco kot znatnimi spremembami, se pojavijo nove priložnosti. Z dostopom do podatkov, pomembnimi vpogledi in pravimi orodji se poveča konkurenčnost in biti korak pred drugimi. Analiza velike količine podatkov doprinese k razumevanju strank, optimizaciji tveganja in pomaga pri fokusu na najpomembnejše stranke. Pametni podatki omogočajo ravno to.
